类型:【Helpdesk-PC.com原创】
原文作者:【Helpdesk-PC.com站长】
日期:【20220928】

 

用户的一台Dell PowerEdge R720 服务器，安装VMware ESXi的时候出现故障，报错图片如下，根据用户的描述，该服务器前段时间一直工作正常，所以一开始就排除硬件故障，重新制作原版ESXi的系统安装盘先排除软件故障，发现问题依旧，结合有限的报错信息，开始怀疑是硬盘故障，于是尝试用Windows系统安装盘启动看能否识别到硬盘，有意思的是还没到安装界面就蓝屏，这下明白肯定是硬件故障了，因为即便没有硬盘，系统也可以进入Windows安装界面的，于是引导用户做做硬件诊断，第一遍，除了无关紧要的报错，并没有识别到硬件故障，唯一值得怀疑的是诊断最后阶段出现黑屏死机的情况，于是让用户重新运行诊断程序，让人意外的是，诊断报告一切硬件正常，所有项目全部通过。但这肯定是有问题的，内存通过了全部诊断，可以确认内存正常，CPU照道理，几乎不可能使用中损坏，尤其是之前工作正常，也被假定排除，剩下也只有主板和显卡有问题了，当时也没条件测试主板和显卡，还好是双路CPU，唯一能测的也只有CPU了，当用户把CPU2换到CPU1槽，发现可以正常启动了，R720使用单CPU的时候只能插CPU1槽，接CPU1的时候故障重现，可以确定是CPU1的故障了。看来不可能坏的CPU也是会有坏的时候。

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