类型:【helpdesk-PC.com原创】
原文作者:【helpdesk-PC.com站长】
日期:【20200213】

 

问题:

最近有用户反应刚重装完系统之后,无法切换Intel核显和Nvidia独显,而且无法在控制面板里面打开Nvidia管理界面。进入设备管理器,可以看到独显和核显都能正常显示。如下图所示:

 

解决方案:

根据用户反馈的信息,初步判断可能独立显卡的驱动出现故障,于是尝试卸载独显的Nvidia驱动,卸载完重启后,可以看到系统确实识别到该独立显卡。表明核显工作正常。

重新安装好独显驱动后,还是无法打开Nvidia显卡控制面板,由于远程问题没看到任何提示。进services.msc 重新启动相关服务。突然看到下图的提示:

立刻明白,显示器接错了显卡。让用户拍了显卡接线图,很明显显示器接到了主板的核显上了,独显肯定无法工作的。

让用户把显示器接到独立显卡上,故障解除。

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